“老人家，医保缴费我给您弄好啦，以后还有什么不懂的地方，可以随时打我电话。”今天上午，身穿“红马甲”的团山湖村党员严涛，正在为村里老人办理医保缴费业务。

近日，长沙市望城区乌山街道130余名党员志愿者在团山湖村开展“敲门行动”，通过开展“政策宣传进村入户解民忧”活动，让群众更加全面、细致地了解惠民政策。 “近年来，医保缴费的主要渠道逐渐由线下变为线上，让居民不再因缴费而奔波。但也有不少老人因为出门不方便，又不会使用手机操作，面临着缴费难题。”来自乌山街道的机关干部、党员志愿者侯龙表示，对于手机操作不熟练的老年居民，他们采用“一对一”的指导方式，耐心帮助老人申领并指导操作使用电子医保卡。

据了解，此次活动中，团山湖村的党员志愿者通过张贴宣传海报、入户讲解、“金种子”村村响大喇叭循环播放等形式，就城乡居民医疗保险政策、消防安全应急知识等向872户村民家庭进行宣传，发放宣传资料1900余份，服务群众2100余人。同时，针对村民咨询的惠民政策疑惑以及关心的其他问题，党员志愿者都一一进行详细解答。

“今年10月以来，我们紧扣当前中心工作和重点任务，积极组织辖区党员在推动项目建设、乡村振兴、基层治理、服务群众中主动作为、担当有为，目前已解决群众民生问题390多个（件），提供‘微服务’2245次。”乌山街道党工委书记刘倍求介绍，乌山街道以“基层党建‘三联共治’行动”为总载体，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断健全党群志愿服务机制，同时联动127名街道机关党员干部和辖区15个村（社区）党员、村（居）民代表、片组邻“三长”等成立党员先锋队、志愿服务队，深化“立足岗位作贡献”活动，积极开展惠民政策宣传等志愿服务，让群众“心声”变“掌声”。