── 基于对上海市闸北社区学习团队的调查分析

　　在社区教育领域，团队学习已经成为越来越多的学习者选择的学习样态。通过加入不同的学习团队，学习者互相交流，共同提高，不断提升自己。但是团队的发展并不是一帆风顺的，社区学习团队在发展过程中会遇到各种各样的困难，从而阻碍团队学习力的提升和团队的正常发展，甚至会使一个团队面临解散的危险。那么究竟社区学习团队遇到的问题有哪些？我们又能为其提供怎样的帮助呢？这就是本文要研究的重点问题。

一、社区学习团队发展中遇到的问题

　　（一）人员组织困难

　　社区中的学习团队属于团队的一种，但和一般的团队相比又有其独特性。它有自己的规章制度，但由于其主要作用在于满足社区中学习者的学习和自我实现的需求，而且考虑到参加社区学习团队的成员扮演着多重角色，也肩负着各种各样的责任，很多人并不能够抽出专门的时间来参与团队学习，因而社区学习团队不可能强制成员参加活动，它和普通的团体相比更加富有弹性，在团体活动过程中也更具有灵活性。但正是由于这个原因，使得团队成员总量和活动有效人数无法得到保障。

　　在对闸北区社区团队进行调查的过程中，有不少团队带领人和成员都反映了这种情况，即团队成员的流动性太大，且成员总数过少，为人员组织带来了困难，导致团队活动无法正常开展，成员的积极性受挫，进而使得团队发展受阻。由此可见，人员组织困难已经成为阻碍社区学习团队发展的重要问题。没有人，团队就成了无源之水，团队发展也无从谈起。

　　（二）经费支持不够

　　居民的学习需求多种多样，因此辖区内会出现为数众多的团队，以满足不同层次和不同要求的居民需求。由于辖区内团队数量众多，且发展需求不一，加上用于团队建设的经费有限，使得街道不可能做到满足每个团队的需求。而社区学习团队大多数属于公益性的活动组织，他们一般只收取很少的活动经费，除此之外自身并没有经费来源，只能靠团队成员自己想办法解决，这就导致团队活动的经费问题逐渐凸显。在问卷调查中，大部分团队成员和带领人都提到了经费问题。团队活动过程中的服装、活动工具、师资等问题的解决都需要经费，但是团队的经费有限，无法满足进一步发展的需求，就会影响团队的发展。因此，经费也是团队带领人开展团队活动中的一个阻碍，需要我们加以关注和解决。

　　（三）专业指导欠缺

　　社区学习团队中的专业指导老师存在着两种情况：一种是专业指导老师是从外部聘请过来的，不是团队的负责人，不负责团队日常的发展和活动，只是对成员进行专业指导和专业提升。还有一种情况就是，专业指导老师由负责人同时也是团队中的专业指导老师。这样方便开展活动，但也带来了一个问题，即负责人一般都不是本领域中的专业人员，在团队发展的初级阶段，他们的知识和技能尚能为团队的发展提供相应支持，但是随着团队发展的不断深化，他们自身的知识技能已经不能满足团队的需求。此时，团队的发展就遇到了瓶颈，这也是团队发展过程中一个影响较大的因素，需要其不断探索，进行突破和提升。

二、社区学习团队发展的策略探究

　　通过调查可以发现，社区学习团队已经获得的支持有经费、场地支持和现场指导。同时，它们也提供了本团队进一步发展想要获得的支持。结合闸北区社区学习团队发展过程中遇到的困难，笔者从以下几个方面来思考社区学习团队发展的支持策略。

　　（一）组织协调人员，提升团队参与率

　　对于调查过程中提到的人员组织困难问题，笔者认为可以通过以下两种途径进行解决。

　　1.深入了解居民学习需求，优化现有课程资源。要解决人员组织困难的问题，首先要找到其根源。社区居民基数庞大，其学习需求也各不相同，因此社区中并不缺少学习者。那么为什么社区团队会出现人员组合困难的问题呢？原因之一就是学习团队和居民的学习需求之间存在偏差。要解决这个问题，就需要深入调查社区居民的学习需求，在此基础上对现有学习团队的课程资源进行优化组合，合并同类学习团队，并开发出符合居民需求的新的学习团队，以确保居民可以加入自己需要的团队进行学习。

　　2.加强宣传，扩大影响。人员组织困难的另一个原因，与社区宣传不够有关。在调查过程中，笔者发现，很多团队成员最初获得的团队信息并不是通过社区学校了解到的，而是通过熟识的人口口相传得知，这也反映出社区学习团队宣传力度不够的问题。虽然口口相传不失为一种有效的宣传方式，但毕竟覆盖面有限，而且无法提供系统的信息和资料。通过社区学校、街道等途径进行宣传，覆盖面更广，可靠性更强，因而是提高社区居民学习团队参与度的有效途径。

　　（二）优化资金配置，整合多方资源

　　资金支持是带领人和成员提到最多的支持，也是团队发展最基本的支持，直接影响着团队活动的质量。关于资金的相关支持，调查问卷中提到的包括活动设备（如乐谱、乐器等）、服装和硬件条件（如雨棚的搭建等）的改善等几个方面，但这些还都属于具体的资金支持措施。总体而言，要想促进社区学习团队的长期发展，社区教育需拨出专项资金用于社区团队的建设，优化资金配置，专款专用，从源头上保障资金来源。

　　此外，社区教育的专项资金毕竟有限，用于团队建设的资金不可能满足所有团队的需求。这就需要社区学习团队充分发挥自身的主观能动性，利用好身边的资源条件，结合本团队的实际情况和承受能力，发动团队成员，共同为自己团队的发展提供支持。而对于街道、区、市层面提供的资金，团队要考虑如何将这些资金的效应发挥到最大，用好资金，为团队的发展服务。例如在调查过程中，有的负责人就提到自己团队的资金解决方法，包括专款专用、发动成员力量、需求外部资助等灵活多样的办法。这也是值得借鉴的。

　　（三）开展对外交流，更新团队发展

　　对于团队的发展，调查问卷中提到最多的就是要加强对外交流和学习。大约六成团队成员和负责人都认为，仅局限于本团队的发展远远不够，无法满足团队发展的需求，且由于缺少新鲜想法，团队发展很容易受阻。为了解决这一问题，团队成员和带领人都希望能够提供机会和其他类似团队进行交流、外出参观学习，以相互吸收好的经验，不断更新本团队的发展。

　　个体生活在群体中，和他人的交流和沟通是人生活的一部分。也是获取信息、资源的重要渠道。对于团队而言，也是如此。交流和沟通是促进团队发展的有力支持，好的经验可以帮助团队少走弯路，更快地得到提升。开展多层次、多形式的对外交流，既可以吸收经验，创新团队发展，也可以增强团队自身的影响力。在交流的过程中，不仅仅是参观和观赏，更要结合本团队的实际情况，组织形式多样的交流活动，拓展对外交流的广度和深度。而关于交流平台的问题，除了由街道提供之外，团队在日常发展过程中也要注意积累资源，主动发掘、联系兄弟团队，形成长效交流机制，互相学习借鉴，探讨沟通，巧妙借力，形成合力，共同为本团队发展贡献力量。

　　（四）组织团队学习，提升专业素质

　　学习是人一生的事业，在提倡终身学习的社会背景下。个体也要不断提升自身的学习力，践行终身学习理念。对于团队发展而言，学习是解决团队发展问题的有效措施，也是团队发展的本源所在。通过学习，个体能够摒弃偏见、开阔思路，从而更好地融入团队；而对于团队来说，通过不断学习，不仅可以更新团队的发展思路，提供新思想，而且通过团队学习，团队成员会更加了解彼此的感觉和想法，从而协调为一个更加和谐的整体，有助于提高团队活动的综合效率，提升团队的行动力。

　　在调查过程中，由于意识到自身专业知识的缺乏已经成为团队发展的阻碍，不少团队负责人提出进一步进行专业知识学习的想法，这是他们自己发展的需要，也是团队发展的需要。只有自己不断进步和提高，才能为团队的发展提供不竭动力。因此，鼓励团队负责人进行学习，并为其提供相应的学习激励和支持，是促进团队负责人不断提升自己、促进团队自身发展的有效措施。在实施过程中，可以通过为其提供课程信息、师资力量及相应的心理支持，来帮助团队进行学习和提升。

　　团队发展是一个长期过程，社区学习团队更是如此。它旨在满足居民不同的学习需求，为居民提供更通畅、更开发的学习和交流平台，是社区教育领域不可或缺的组织载体。以闸北区为例探索社区学习团队的发展，具有一定的局限性，但仍然可以反映一些问题，为进一步探究社区学习团队的发展和培育提供可借鉴的思路。同时，我们还需要关注社区团队的独有特点，在此基础上不断深化探究，以期不断优化社区学习团队的发展，提升社区居民的学习力。