“王娭毑，我们上门来给您进行退休认证啊。”2020年5月28日，天心区城南路街道天心阁社区网格志愿者来到高正街36号的王奶奶家中，给老人进行退休资格认证。“谢谢你们上门服务啊，处处为我们老年人着想，我不用担心一小留神就停发工资了。”看到志愿者上门，王奶奶非常高兴地说。

   一年一度企业退休人员领取养老保险金认证资格的年审工作关系到每一位退休人员的切身利益。为保障每一位退休老人都能按时足额享受到退休待遇，考虑到部分老年人年纪较大、腿脚不利索、不方便出行、子女不在身边、不会使用智能手机等多方因素，连续数年，天心阁社区网格志愿者们都会通过电话和老年人预约好入户时间，然后携带好印章和相关表格，逐一上门为他们办理认证手续，解决老年人的实际困难。

　　上门认证服务使得广大居民与社区联系的更加密切，做到了为老人解难题、与居民心连心，切实保障了退休人员的基本生活，受到了辖区居民们的一致好评。