一场冬雨气温骤降，寒冷的城市，却出现了一批暖心的人。2019年11月29日，早上七点半，正值早高峰时间，天心区中信地铁站外上班流、上学流叠加，虽然人流量大，可是却秩序井然，一位头戴小红帽、手拿引导旗的志愿者正在地铁口引导乘客有序通行。

　　“您好！这里禁止停放，请将车辆停在划线区域内。”“您往前走，左转就到了。”“欢迎来长沙游玩，这是《长沙市民文明手册》上面有长沙简介、文明知识、便民信息，您可以看一看。”……为了建设更高水准的全国文明城市，近期，天心区先锋街道成立了垃圾劝导、共享单车劝导、文明劝导三支志愿服务队伍，在辖区交通路口、地铁口、公交站开展志愿服务活动，为文明助力，确保市容环境干净整洁。

　　芙蓉南路道路两旁，随处可见志愿者的身影，他们整治乱放的共享单车，对人行道、绿化带内的白色垃圾进行清理，引导车辆有序停放，为行人引路……小小的举动，却让城市的文明氛围愈加浓厚。

　　“这几天比较冷，虽然辛苦点，但是看到干净整洁的市容环境，心里很是欣慰。”志愿者邓女士表示。

　　“‘全国文明城市’是一张最具价值的城市名片，广大群众既是受益者，也是推动力，街道在不断壮大志愿者队伍的同时，也会积极开展宣传教育，让文明理念融入市民生活。”先锋街道工委委员蒋月异说道。