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基于客户关系管理理论的社区慢性病健康教育模式研究
来源：享学网 发布时间：2019-12-23 作者：黄靖 陈宪泽 林自吉 福建中医药大学人文与管理学院
收藏摘要：随着物质生活水平不断提高和老龄化进程加剧,慢性病已经成为影响我国居民身心健康的重要疾病,给社会和家庭带来沉重的疾病负担。文章以客户关系管理理论为基础,从对象、供给者、内容、方式等四个要素构建社区慢性病健康教育的新模式,并提出完善健康信息系统、整合社区卫生健康资源、建立反馈和效果评价机制等实施路径。
基于客户关系管理理论的社区慢性病健康教育模式研究_黄靖.pdf
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